Informations complémentaires sur l'utilisation de la connexion Internet

Les logiciels HP utilisent une connexion Internet :
•	pour mettre à jour les logiciels et les fonctionnalités ;
•	pour empêcher l'apparition de problèmes ;
•	pour fournir une assistance.

Les logiciels HP vous donnent la possibilité d'être averti de l'établissement d'une connexion Internet. Vous pouvez en outre choisir d'installer ou non certains composants. 

HP s'engage à protéger vos données personnelles et l'intégrité de votre système informatique, en particulier lors de la connexion à Internet. Les données transmises depuis l'ordinateur par HP seront utilisées pour déterminer si des mises à jour sont nécessaires et faire correspondre les informations fournies concernant la manière dont vous utilisez les produits HP. Votre nom, adresse postale ou adresse électronique ne seront pas recueillies sans votre accord.

Certaines données peuvent être utilisées de manière anonyme et/ou globale pour permettre à HP d'améliorer la qualité de ses produits et services. Ces données peuvent être transférées à une entité HP pouvant se trouver à l'étranger.

L'adresse IP de l'ordinateur envoyant ces données sera uniquement utilisée pour permettre une connexion sécurisée sur Internet.

Applications logicielles HP se connectant sur Internet

Tous les logiciels installés sont régis par la Déclaration sur le respect de la vie privée d'HP, disponible à l'adresse www.hp.com/go/privacy. Toutes les données recueillies sont sauvegardées conformément aux principes de cette déclaration. HP respecte la vie privée de ses clients. Cette notification est fournie conformément à la Déclaration sur le respect de la vie privée d'HP et les lois internationales.

Notez que certaines des applications logicielles suivantes peuvent ne pas être fournies avec tous les produits. 

Enregistrement du produit HP
Par défaut, l'enregistrement du produit HP débute automatiquement dès la fin de l'installation logicielle. Afin de permettre cet enregistrement automatique du produit, les logiciels recueillent les informations suivantes sur le produit et le système informatique que vous utilisez :
•	Numéro de modèle/nom/série du produit
•	Numéro de série
•	Système d'exploitation de l'ordinateur
•	paramètres de langue et de pays/région du système d'exploitation
•	Code de service du produit

Les logiciels se connectent au site d'enregistrement en ligne de votre produit HP, puis transmettent ces informations, ce qui facilite le processus d'enregistrement du produit. 

Pour empêcher le programme d'Enregistrement du produit HP de s'exécuter et de se connecter à Internet, désélectionnez la case à cocher « Enregistrer ce produit auprès de HP » à la fin de l'installation logicielle.

Mise à jour HP
Des logiciels obsolètes peuvent parfois entraver l'installation ou les performances du produit. Mise à jour HP recherche régulièrement les mises à jour logicielles, vous permettant de découvrir des logiciels nouvellement disponibles. Il permet en outre un téléchargement immédiat et une installation automatique. Mise à jour HP vous aide à maintenir les logiciels HP à jour, que ce soit sur l'ordinateur ou votre l'imprimante HP.

Questions fréquentes concernant Mise à jour HP

Pourquoi les mises à jour sont-elles importantes ?
Des logiciels obsolètes peuvent parfois entraver l'installation ou les performances du produit. La mise à jour des logiciels HP permet d'empêcher l'apparition de problèmes ou de trouver plus facilement des solutions en cas de problèmes, telles qu'une aide guidée et des documents d'assistance. 

Quelles données sont transmises afin de rechercher automatiquement des mises à jour ?
Mise à jour HP recueille et partage les informations suivantes :	
•	Nom du système d'exploitation	
•	Paramètre de pays/région	
•	Paramètre de langue	
•	Liste des imprimantes HP connectées	
•	Liste des périphériques USB HP connectés	
•	Liste des appareils d'imagerie HP connectés	
•	Nombre de tentatives de téléchargements et d'installations de logiciels HP

Afin d'améliorer le programme Mise à jour HP, ce dernier recueille également des fichiers journaux créés lors du téléchargement et de l'installation des logiciels HP. Ces informations sont utilisées pour améliorer l'installation de mises à jour futures. Les utilisateurs peuvent choisir d'afficher les informations dans les fichiers journaux et d'approuver leur transmission. Ces données sont suivies de manière anonyme. Aucun identifiant unique n'est joint aux données du client par Mise à jour HP.

Les mises à jour sont-elles automatiquement téléchargées et installées ?
Une fois que vous avez autorisé la recherche de mises à jour, certaines petites mises à jour critiques peuvent être téléchargées et installées sans notification supplémentaire, mais il s'agit uniquement de celles permettant aux logiciels actuellement installés de fonctionner correctement. La plupart du temps, vous serez averti de la disponibilité des mises à jour et pourrez choisir les logiciels à télécharger et à installer.

À quelle fréquence le logiciel recherche-t-il des mises à jour ?
Par défaut, Mise à jour HP recherche des mises à jour toutes les semaines. Cependant, vous pouvez modifier cette fréquence en accédant à Mise à jour HP depuis le menu Démarrer.

Combien coûtent les mises à jour ?
HP ne facture pas les mises à jour de ses logiciels. L'ordinateur doit cependant être connecté à Internet afin que Mise à jour HP recherche et télécharge les mises à jour des logiciels HP. Le coût de votre connexion Internet dépend du Fournisseur d'Accès Internet (FAI). Le téléchargement des mises à jour de logiciels HP ne coûte pas plus cher que vos autres activités sur Internet, telle que la lecture d'un courrier électronique ou la navigation sur le Web.

Comment HP protège-t-elle ma vie privée ?
Mise à jour HP ne recueille pas votre nom, votre adresse postale ou votre adresse électronique. L'adresse IP de l'ordinateur est uniquement utilisée pour permettre une connexion sécurisée sur Internet. Mise à jour HP évite de créer un identifiant unique pouvant être utilisé pour vous identifier, vous ou votre ordinateur.

Programme de participation client HP / Étude d'amélioration des produits HP
En acceptant d'installer le logiciel Programme de participation client HP / Étude d'amélioration des produits HP, vous avez l'occasion de participer à l'avenir à ce programme/cette étude. L'adhésion à ce programme est facultative. Si vous acceptez de participer, vous serez invité à fournir des informations supplémentaires après l'installation.

Si vous acceptez de participer, le logiciel peut de temps en temps se connecter à HP lorsque vous êtes en ligne pour transmettre les types de données suivants (avec votre autorisation) :  
•	informations sur votre système informatique, telles que le système d'exploitation, la quantité de mémoire, le pays/la région, la langue et l'adresse IP ;
•	informations sur vos produits HP, telles que leur modèle ou leur numéro de série ;
•	informations sur la manière dont vous utilisez les produits HP, telles que le nombre de pages imprimées, le mode d'impression, le support, la marque d'encre ou de toner et les types de fichiers imprimés ;
•	informations techniques supplémentaires qui varient selon les produits.

Les informations recueillies sont utilisées de manière anonyme et globale. Leur transmission devrait avoir un impact négligeable sur la vitesse de traitement et de connexion. Il est possible qu'HP utilise ces informations pour concevoir de meilleurs produits.

Acheter consommables HP
Lorsque le lien « Acheter en ligne » est sélectionné depuis le logiciel, les informations suivantes sont recueillies et envoyées à HP :
•	Emplacement 
•	Langue
•	Numéro de modèle de l'imprimante

HP Connected
Une icône (« un raccourci ») fournissant un lien vers le site HP Connected peut être placée sur le bureau (elle peut ne pas être disponible ou installée pour certaines imprimantes HP). Si l'imprimante est connectée à Internet et prend en charge les services Web de HP ePrint, HP Connected vous permet de voir l'état de l'imprimante, d'ajouter ou de supprimer des applications d'impression et de gérer les paramètres et l'historique des tâches d'ePrint depuis n'importe quel navigateur Web, que vous soyez chez vous ou à l'extérieur.
 
Lorsque vous accédez en ligne à HP Connected, les données suivantes peuvent être envoyées depuis l'ordinateur pour améliorer votre expérience globale et pré remplir les paramètres automatiquement :
•	Emplacement (paramètre actuel de l’ordinateur)
•	Langue (paramètre actuel de l’ordinateur)
•	Numéro de modèle de l’imprimante 

Vos informations d'identification personnelles ne seront recueillies ou transmises à aucun moment.
Vous pouvez supprimer l'icône HP Connected (« le raccourci ») du bureau en la faisant glisser vers la « Corbeille » ou en cliquant dessus avec le bouton droit et en sélectionnant « Supprimer ».

Coupons.com
Un logiciel provenant de Coupons, Inc. Peut être installé sur l'ordinateur. Il vous permet d'imprimer des coupons de fabricants depuis Internet, qui peuvent être utilisés pour recevoir des réductions dans certains magasins. Lors de l'installation logicielle, un identifiant peut être téléchargé sur l'ordinateur depuis Internet à des fins d'enregistrement et pour permettre au logiciel de fonctionner correctement. 

Lorsque vous l'utilisez pour la première fois, le logiciel Coupons, Inc. vous connecte sur le site Web Coupons.com (http://www.coupons.com), où vous devez lire et accepter l'accord de licence de l'utilisateur final de Coupons.com afin d'activer le logiciel et de permettre l'impression des coupons des fabricants depuis Internet. Une fois activé, le logiciel d'impression de coupons Coupons.com peut accéder régulièrement à Internet pour rechercher et télécharger des mises à jour. 
 
Pour plus d'informations sur le logiciel Coupons.com, notamment son accord de licence de l'utilisateur final et sa politique de confidentialité, rendez-vous à l'adresse http://www.coupons.com.

Pour empêcher l'installation du logiciel Coupons.com sur l'ordinateur, choisissez l'option d'installation permettant de personnaliser l'installation logicielle et désélectionnez la case à cocher Coupons.com dans la liste des logiciels à installer. 

Rapport d'installation

Un rapport d'installation peut être envoyé à HP si cette option est sélectionnée dans le programme d'installation.L'envoi du rapport d'installation à HP permet d'améliorer les installations d'imprimantes à venir.Le rapport, qui contient des données anonymes concernant cette installation actuelle, sera envoyé à HP à l'aide de votre connexion Internet.Les données fournies dans le rapport d'installation inclueront les éléments suivants :
- Informations du système (exemple :système d'exploitation, version)
- Informations du produit (exemple :modèle du produit, options du produit ou configurations).
- Sélections d'installation (exemple :choix de connection, sélections de logiciels).
- Temps d'Installation.
- Messages d'erreur reçues lors de l'installation.