인터넷 연결 사용에 대한 추가 정보

HP 소프트웨어에서는 다음과 같은 작업을 수행하기 위해 인터넷 연결을 사용합니다.
•	소프트웨어 및 기능 업데이트
•	문제 예방
•	지원 제공

HP 소프트웨어에서 인터넷에 연결하기 전 알림을 표시하도록 선택할 수 있습니다. 또한 특정 구성 요소는 설치하지 않도록 선택할 수도 있습니다. 

HP는 특히 인터넷 연결 사용 시 사용자의 개인 정보와 컴퓨터 시스템의 무결성을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 사용자의 컴퓨터에서 HP로 전송되는 데이터는 업데이트 필요 여부 및 HP 제품 사용 방식을 확인하는 데 사용됩니다. 사용자 이름, 주소 또는 전자우편 주소 등과 같은 개인 정보는 사용자의 승인 없이는 어떠한 경우에도 수집되지 않습니다.

HP 제품과 서비스의 품질 개선을 위해 일부 데이터가 익명 또는 사용자를 알아볼 수 없도록 통합된 형태로 사용될 수 있습니다. 이러한 데이터는 해외의 HP 법인으로 전송될 수 있습니다.

정보를 전송하는 컴퓨터의 IP 주소는 인터넷 보안 연결을 활성화하기 위한 용도로만 사용됩니다.

인터넷 연결이 필요한 HP 소프트웨어 프로그램

설치된 모든 소프트웨어는 HP의 개인정보 보호정책(www.hp.com/go/privacy 참조)을 준수하며 수집된 모든 데이터는 이 정책에 따라 보호됩니다. HP는 고객의 개인 정보를 소중히 여기고 있습니다. HP 개인정보 보호정책 및 국제법에 따라 이 알림을 표시합니다.

다음 소프트웨어 프로그램 중 일부는 특정 제품에만 포함될 수 있습니다. 

HP 제품 등록
기본적으로 HP 제품 등록은 소프트웨어 설치 완료 시에 자동 시작되도록 설정되어 있으며, 자동 제품 등록을 활성화하기 위해 소프트웨어에서 해당 제품 및 사용자의 컴퓨터 시스템과 관련하여 다음과 같은 정보를 수집합니다.
•	제품 모델 번호/이름/시리즈
•	일련 번호
•	컴퓨터 운영 체제
•	운영 체제의 언어 및 국가/지역 설정
•	제품 서비스 코드

제품 등록 절차를 간소화하기 위해 소프트웨어에서 해당 HP 제품의 온라인 등록 사이트에 접속한 후 이러한 정보를 전송합니다. 

HP 제품 등록이 자동으로 시작되어 인터넷에 연결하지 않도록 하려면 소프트웨어 설치 마지막 단계에 표시되는 “HP에 이 제품 등록” 확인란을 선택 해제하십시오.

HP 업데이트
오래된 소프트웨어로 인해 제품 설치에 문제가 발생하거나 성능이 저하될 수 있습니다. HP 업데이트는 정기적으로 소프트웨어 업데이트 여부를 확인하여 새로운 소프트웨어 업데이트가 있으면 사용자에게 이를 알려줍니다. 또한 바로 다운로드하여 자동 설치할 수 있는 기능도 제공합니다. HP 업데이트를 사용하면 간편하게 사용자의 컴퓨터와 HP 프린터에 대해 HP 소프트웨어를 최신 버전으로 유지할 수 있습니다.

HP 업데이트 관련 FAQ

업데이트가 중요한 이유는 무엇입니까?
오래된 소프트웨어로 인해 제품 설치에 문제가 발생하거나 성능이 저하될 수 있습니다. HP 소프트웨어를 최신 버전으로 유지하면 문제를 미리 예방하거나 문제가 발생하더라도 안내 도움말 및 지원 문서를 통해 간편하게 해결 방법을 찾을 수 있습니다. 

자동 업데이트 확인을 위해 전송되는 데이터에는 어떤 것이 있습니까?
HP 업데이트는 다음과 같은 정보를 수집 및 공유합니다.	
•	운영 체제 이름	
•	국가 및 지역 설정	
•	언어 설정	
•	연결된 HP 프린터 목록	
•	연결된 HP USB 장치 목록	
•	연결된 HP 이미징 장치 목록	
•	HP 소프트웨어 다운로드 시도 횟수 및 설치 횟수

HP 업데이트는 또한 HP 업데이트 프로그램의 개선을 위해 HP 소프트웨어 다운로드 및 설치 과정에 작성된 로그 파일을 수집합니다. 이 정보는 향후 업데이트 기능을 개선하는 데 사용됩니다. 사용자는 로그 파일에 기록된 정보를 확인한 후 파일 전송 여부를 선택할 수 있습니다. 이 데이터는 익명으로 추적되며 HP 업데이트에 의해 고객 데이터에 어떠한 개인 정보도 추가되지 않습니다.

업데이트는 자동으로 다운로드되어 설치됩니까?
HP 업데이트를 사용할 경우 작지만 중요한 업데이트는 알림 없이 바로 다운로드되어 설치될 수 있습니다. 그러나 이는 현재 설치된 소프트웨어가 작동하는 데 꼭 필요한 업데이트에만 해당되며, 대부분의 경우 업데이트가 있으면 알림이 표시되고 사용자 동의가 있어야만 소프트웨어가 다운로드되어 설치됩니다.

소프트웨어 업데이트 확인 주기가 어떻게 됩니까?
HP 업데이트는 주 1회 업데이트를 확인하도록 기본 설정되어 있습니다. 그러나 시작 메뉴에서 HP 업데이트에 액세스하여 업데이트 확인 주기를 변경할 수 있습니다.

업데이트 시 비용이 추가됩니까?
HP 소프트웨어 업데이트에는 비용이 부과되지 않습니다. 그러나 HP 업데이트에서 HP 소프트웨어 업데이트를 확인하고 다운로드하려면 인터넷 연결이 필요하며, 이에 따라 사용 중인 ISP(Internet Service Provider)에 정한 인터넷 연결 비용이 부과됩니다. 즉, HP 소프트웨어 업데이트로 인해 발생하는 비용은 전자우편 확인, 웹 탐색과 같은 다른 인터넷 작업으로 인해 발생하는 비용과 동일합니다.

HP에서 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 어떤 조치를 취하고 있습니까?
HP 업데이트에서는 사용자 이름, 주소 또는 전자우편 주소를 수집하지 않습니다. 사용자 컴퓨터의 IP 주소는 인터넷 보안 연결을 활성화할 용도로만 사용됩니다. HP 업데이트는 또한 사용자 또는 사용자의 컴퓨터를 식별할 수 있는 어떠한 식별자도 생성하지 않습니다.

HP 고객 참여 프로그램/HP 제품 개선 연구
HP 고객 참여 프로그램/HP 제품 개선 연구 소프트웨어를 설치하도록 동의하면 이후 HP 고객 참여 프로그램/HP 제품 개선 연구에 참여할 수 있는 기회가 제공됩니다. 이 프로그램은 자발적으로 참여할 수 있습니다. 참여에 동의할 경우 설치 후 추가 정보를 입력하게 됩니다.

사용자가 프로그램 개선에 참여하도록 동의할 경우 온라인 상태일 때 소프트웨어에서 HP 사이트에 접속하여 다음과 같은 유형의 데이터를 전송할 수 있습니다(사용자가 승인한 경우).  
•	사용자의 컴퓨터 시스템에 관한 정보(예: 운영 체제, 메모리 양, 국가/지역 및 언어 설정, IP 주소)
•	사용 중인 HP 제품에 대한 정보(예: 제품 모델 및 일련 번호)
•	HP 제품 사용 방식에 대한 정보(예: 인쇄 페이지 수, 인쇄 모드, 용지, 잉크 또는 토너 브랜드, 인쇄 파일 유형)
•	기타 제품별 기술 정보

수집된 정보는 익명 처리되며 사용자를 알아 볼 수 없는 통합된 형태로 사용됩니다. 데이터 전송으로 인해 컴퓨터의 처리 성능 및 연결 속도에 영향을 미치는 일은 없습니다. HP는 제품 기능 개선을 위해서만 수집된 정보를 사용합니다.

HP 소모품 구입처
소프트웨어에서 “온라인 구매” 링크를 선택하면 다음과 같은 정보가 수집되어 HP로 전송됩니다.
•	위치 
•	언어
•	프린터 모델 번호

HP Connected
 HP Connected 온라인으로 연결되는 아이콘(‘단축 키’)이 컴퓨터 바탕화면에 표시될 수 있습니다(일부 HP 프린터의 경우 표시되지 않거나 설치되지 않을 수 있음).. HP ePrint 웹 서비스를 지원하는 인터넷 연결 프린터를 사용할 경우 집에서나 이동 중에 웹 브라우저를 통해 HP Connected에 접속하여 프린터 상태를 확인하고 인쇄 응용 프로그램을 추가 및 삭제하며, ePrint 설정과 작업 내역을 관리할 수 있습니다.
 
HP Connected온라인에 액세스할 때 사용 환경을 개선하고 설정을 자동으로 미리 지정하기 위해 컴퓨터에서 다음과 같은 데이터가 전송될 수 있습니다.
•	위치(현재 PC 설정)
•	언어(현재 PC 설정)
•	프린터 모델 번호 

사용자 개인을 식별할 수 있는 어떤 정보도 수집 또는 전송되지 않습니다.
HP Connected아이콘(‘단축 키’)은 바탕 화면에서 삭제할 수 있으며, 그러려면 아이콘을 바탕화면의 ‘휴지통’으로 끌어 놓거나 아이콘에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 ‘삭제’를 선택합니다.

Coupons.com
컴퓨터에 인터넷으로 제공되는 제조업체 쿠폰을 인쇄할 수 있는 Coupons, Inc.의 소프트웨어가 설치될 수 있습니다. 이 쿠폰을 사용하면 소매점에서 제품 가격을 할인받을 수 있습니다. 이 소프트웨어가 설치될 때 소프트웨어의 등록 및 작동을 위해 인터넷에서 식별자가 다운로드되어 컴퓨터에 설치될 수 있습니다. 

Coupons, Inc. 소프트웨어를 처음으로 실행할 때 Coupons.com 웹 사이트(http://www.coupons.com)에 접속하여 Coupons.com 최종 사용자 사용권 계약을 읽고 동의해야 소프트웨어를 활성화하여 인터넷에서 제조업체 쿠폰을 인쇄할 수 있습니다. 또한 Coupons.com 쿠폰 인쇄 소프트웨어가 활성화되면 이후 정기적으로 인터넷에 접속하여 다운로드할 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다. 
 
Coupons.com 최종 사용자 사용권 계약 및 개인정보 보호정책 등 Coupons.com 소프트웨어에 대한 자세한 내용은 http://www.coupons.com 사이트를 참조하십시오.

Coupons.com 소프트웨어를 설치하지 않으려면 소프트웨어 설치 설정을 변경할 수 있는 설치 옵션을 선택한 후 설치할 소프트웨어 목록에서 Coupons.com을 선택 해제하십시오. 

설치 보고서
설치 프로그램에서 이 옵션이 선택되어 있으면 설치 보고서가 HP로 전송될 수 있습니다. 설치 보고서를 전송해 주시면 HP가 향후 프린터 설치를 향상하는 데 도움이 됩니다. 보고서에는 현재 설치에 대한 익명의 데이터가 포함되며 인터넷 연결을 통해 HP로 전송됩니다. 설치 보고서에 제공된 데이터는 다음과 같습니다.
- 시스템 정보 (예: 운영 체제, 버전).
- 제품 정보 (예: 제품 모델, 제품 옵션 또는 구성).
- 설치 셀렉션 (예: 연결 선택, 소프트웨어 셀렉션).
- 설치 시간.
- 설치하는 동안 오류 메시지를 받았습니다.