Mais informações sobre o uso da conexão com a Internet

O software da HP usa uma conexão com a Internet:
•	para atualizar o software e os recursos
•	para evitar problemas
•	para fornecer suporte

O software da HP lhe oferece a opção de ser notificado antes que seja estabelecida uma conexão com a Internet. Além disso, você pode escolher se deseja ou não instalar determinados componentes. 

A HP tem o compromisso de proteger a sua privacidade e a integridade de seu sistema de computador, especialmente ao usar sua conexão com a Internet. Os dados transmitidos de seu computador pela HP serão usados para determinar se são necessárias atualizações e para fazer a correspondência entre as informações fornecidas por você e a forma como você usa seus produtos HP. Seu nome, endereço ou endereço de e-mail não serão coletados sem a sua aprovação.

Alguns dados podem ser usados de forma anônima e/ou agregada para permitir que a HP aprimore a qualidade de seus produtos e serviços. Esses dados podem ser transferidos para uma entidade da HP que pode estar localizada no exterior.

O endereço IP do computador de envio será usado apenas para permitir uma conexão segura pela Internet.

Aplicativos de software da HP que se conectam pela Internet

Todo software instalado é regido pela Declaração de privacidade da HP, localizada em www.hp.com/go/privacy. Todos os dados coletados são protegidos de acordo com os princípios dessa política. A HP respeita a privacidade de seus clientes. Esta notificação é fornecida de acordo com a Declaração de privacidade da HP e com as leis internacionais.

Observe que alguns dos seguintes aplicativos de software podem não estar incluídos em todos os produtos. 

Registro do produto HP
Por padrão, o Registro do produto HP começa automaticamente na conclusão da instalação do software. A fim de ativar esse registro automático do produto, o software coleta as seguintes informações sobre seu produto e sistema de computador específicos:
•	número do modelo/nome/série do produto
•	número de série
•	sistema operacional do computador
•	configurações de idioma e país/região do sistema operacional
•	código de serviço do produto

O software se conectará ao site de registro on-line para seu produto HP específico e passará essas informações, possibilitando um processo mais simples de registro do produto. 

Para impedir que o Registro do produto HP seja executado e se conecte à Internet, desmarque a opção “Registrar este produto na HP” ao final da instalação do software.

Atualização HP
Um software desatualizado pode, às vezes, atrapalhar a instalação ou o desempenho de produtos. A Atualização HP verifica regularmente se há atualizações de software, ajudando você a ficar a par sobre os novos softwares quando eles são disponibilizados. Além disso, ela oferece download imediato e instalação automática. A Atualização HP ajuda você, de forma conveniente, a manter o software da HP atualizado, tanto no computador quanto na impressora HP.

Perguntas frequentes sobre a Atualização HP

Por que as atualizações são importantes?
Um software desatualizado pode, às vezes, atrapalhar a instalação ou o desempenho de produtos. Manter seu software da HP atualizado pode ajudar a evitar totalmente a ocorrência de problemas ou a encontrar soluções mais facilmente caso ocorram problemas, soluções como ajuda guiada e documentos de suporte. 

Quais dados são transmitidos para a verificação automática de atualizações?
A Atualização HP coleta e compartilha as seguintes informações:	
•	nome do sistema operacional	
•	configuração de país/região	
•	configuração de idioma	
•	lista de impressoras HP conectadas	
•	lista de dispositivos USB da HP conectados	
•	lista de dispositivos de imagens da HP conectados	
•	número de tentativas de download de software da HP com instalação bem-sucedida

Para aprimorar o programa de Atualização HP, a Atualização HP também coleta arquivos de log criados durante downloads e instalações de software da HP. Essas informações são usadas para aumentar o sucesso das atualizações futuras. Os usuários têm a opção de exibir as informações nos arquivos de log e de aprovar a transmissão. Esses dados são rastreados de forma anônima. Nenhum identificador exclusivo é anexado aos dados dos clientes pela Atualização HP.

O download e a instalação das atualizações são feitos automaticamente?
Depois que você der sua permissão para a verificação de atualizações, poderão ser feitos o download e a instalação de algumas pequenas atualizações críticas sem que haja notificações adicionais, mas apenas das atualizações que permitem que o software instalado funcione corretamente. Na maior parte do tempo, você será notificado quando houver atualizações disponíveis e terá a oportunidade de escolher de qual software será feito o download e a instalação.

Com que frequência o software verifica se há atualizações?
A configuração padrão da Atualização HP é verificar as atualizações semanalmente. No entanto, você pode alterar essa frequência acessando a Atualização HP no Menu Iniciar.

Quanto custam as atualizações?
A HP não cobra pelas atualizações de software da HP. Mas o seu computador precisa estar conectado à Internet para que a Atualização HP procure e faça o download das atualizações de software da HP. O custo de sua conexão com a Internet depende de seu provedor de serviços de Internet (ISP). O download de atualizações de software da HP não gera mais custos do que qualquer outra atividade na Internet que você execute por conta própria, como a leitura de e-mails ou a navegação na Web.

Como a HP protege a minha privacidade?
A Atualização HP não coleta seu nome, endereço ou endereço de e-mail. O endereço IP do computador é usado apenas para permitir uma conexão segura pela Internet. A Atualização HP evita a criação de qualquer identificador exclusivo que possa ser usado para identificar você ou seu computador.

Programa de participação do cliente da HP/Estudo para aprimoramento de produtos HP
Ao concordar em instalar o software Programa de participação do cliente da HP/Estudo para aprimoramento de produtos HP, você terá a oportunidade de participar, no futuro, do Programa de participação do cliente da HP/Estudo para aprimoramento de produtos HP. Este programa é totalmente voluntário. Caso você concorde em participar, será solicitado que você forneça informações adicionais após a instalação.

Caso você concorde em participar, o software poderá se conectar ocasionalmente à HP quando você estiver on-line para transmitir os seguintes tipos de dados (com a sua permissão):  
•	informações sobre o sistema do computador, como sistema operacional, quantidade de memória, país/região, idioma e endereço IP
•	informações sobre seus produtos HP, como o modelo e o número de série do produto
•	informações sobre como usar seu produto HP, como número de páginas impressas, o modo de impressão, mídia, marca da tinta ou do toner e os tipos de arquivos impressos.
•	informações técnicas adicionais que variam por produto

As informações obtidas ficarão no anonimato e serão usados de forma agregada. Esta transmissão deve ter um impacto insignificante sobre o processamento e a velocidade de conexão. A HP pode usar estas informações para projetar produtos melhores.

Comprar suprimentos HP
Quando o link de “Compra on-line” for selecionado no software, as seguintes informações serão coletadas e enviadas para a HP:
•	local 
•	idioma
•	número do modelo da impressora

HP Connected
Um ícone ("atalho") que fornece um link para o HP Connected online poderá ser colocado em sua área de trabalho (talvez ele não esteja disponível ou instalado em algumas impressoras HP). Se você tiver uma impressora conectada à Internet que suporte os Serviços da Web do HP ePrint, o HP Connected permitirá que você veja o status da sua impressora, adicione e remova aplicativos de impressão e gerencie configurações do ePrint e o histórico de trabalhos de qualquer navegador da Web, em casa ou em trânsito.
 
Quando você acessar o HP Connected on-line, os dados a seguir poderão ser enviados do seu computador para aprimorar sua experiência geral e para preencher automaticamente as configurações:
•	local (configuração atual do pc)
•	idioma (configuração atual do pc)
•	número do modelo da impressora 

Em momento algum serão coletadas ou transmitidas informações de identificação pessoal.
O ícone do HP Connected ("atalho") pode ser removido da área de trabalho arrastando-o para a "Lixeira" da área de trabalho ou clicando nele com o botão direito do mouse e selecionando "Excluir".

Coupons.com
O software da Coupons, Inc. pode ser instalado em seu computador. Esse software permite que você imprima pela Internet cupons de fabricantes que podem ser usados para obter descontos em lojas do varejo. Como parte da instalação desse software, poderá ser feito o download de um identificador para seu computador a partir da Internet para fins de registro e para permitir que o software funcione corretamente. 

Quando usado pela primeira vez, o software da Coupons, Inc. conecta você ao site Coupons.com (http://www.coupons.com), onde você deverá ler e aceitar o contrato de licença de usuário final do Coupons.com a fim de ativar o software e permitir a impressão de cupons de fabricantes a partir da Internet. Uma vez ativado, o software de impressão de cupons do Coupons.com poderá acessar a Internet periodicamente para verificar e fazer o download de atualizações. 
 
Para obter mais informações sobre o software Coupons.com, incluindo o contrato de licença de usuário final e a política de privacidade do Coupons.com, vá para http://www.coupons.com.

Para evitar que o software Coupons.com seja instalado em seu computador, escolha a opção de instalação que lhe permite personalizar a instalação do software e desmarque a opção Coupons.com na lista de softwares a serem instalados. 

Relatório de instalação

Um Relatório de instalação poderá ser enviado para a HP caso essa opção seja selecionada no instalador.O envio do relatório de instalação ajudará a HP a melhorar as instalações futuras da impressora.O relatório conterá dados anônimos referentes a essa instalação atual e será enviado à HP usando sua conexão com a Internet.Os dados fornecidos no relatório de instalação incluirão o seguinte:
 - Informações do sistema (exemplo:sistema operacional, versão).
 - Informações do produto (exemplo:modelo do produto, opções ou configurações do produto).
 - Instalar seleções (exemplo:opção de conexão, seleções de software).
 - Tempo de instalação.
 - Mensagens de erro recebidas durante a instalação.